Кредитные карты — это выход для многих. Не хватает денег до зарплаты, не получается накопить денег на крупную покупку, нет денег на лечение. У всех свои причины, по которым они прибегают к использованию кредиток.
Банк Home Credit предлагает интересное предложение для клиентов — кредитную карту «Свобода», или как ее еще называют — карту рассрочки.
Почему клиенты отказываются от карты?
Некоторые держатели карты «Свобода» считают, что она им больше не понадобится и решают закрыть ее. Есть даже категория клиентов, считающих, что за действующую, но не используемую карту им придется платить.
Допустим, карта оформлена и лежит на полочке. Клиент не тратит денежные средства банка с карты. Никаких комиссий и платежей за неиспользуемые деньги банка не будет. Но многие думают иначе, и решают закрыть карточку.
Есть категорию людей, не умеющих грамотно распоряжаться финансами. Они это осознают, и хотят избавиться от соблазна — кредитной карты. Если карта будет действующая, то какая-то покупка будет обязательно совершена.
Причин почему хотят закрыть карту рассрочки много. У всех они свои. И это решение каждого: пользоваться или отказаться от карты.
Как закрыть карту рассрочки от Хоум Кредит?
Процедура закрытия карты может быть произведена несколькими способами:
- через call-центр банка по горячей линии;
- специалистом банка в офисе;
- через личный кабинет.
В первом случае держателю карты необходимо позвонить на горячую линию 8(800)700-800-6. Во время разговора нужно объяснить специалисту о своих намерениях и назвать все данные (ФИО, номер карты, паспортные данные, кодовое слово).
После того как оператор проверит информацию, карта будет заблокирована. Кстати, лучше брать справку о том, что карта закрыта и никаких задолженностей нет. Бывают случаи, когда происходят сбои, и незакрытый кредит долгие годы набирает пени и просрочки.
Второй вариант — прийти в офис банка. После того, как специалист узнает о намерении закрыть карту, вам предложат написать заявление.
Это будет стандартный бланк, где нужно будет указать свои данные и причину закрытия карты (утеря, кража, нет необходимости и прочие). Заявление зарегистрируют, и спустя некоторое время карту заблокируют и перестанут обслуживать.
Третий способ — через личный кабинет. После открытия карты вам наверняка рассказали о приложении банка. Через него можно контролировать все операции по карте в личном кабинете. Через него же можно осуществить блокировку карты. Но после этого лучше все же прийти в банк, чтобы полностью закрыть карточный счет.
В случае, если по карте рассрочки не погашена задолженность, ее блокировка будет невозможна. Только после полного расчета с банком договор может быть расторгнут.
Кстати, клиент перед закрытием карты должен оплатить все платные услуги по счету, включая день отказа от них.
Временная блокировка карты
Потеряли карту и не можете ее найти? В первую очередь необходимо позвонить на горячую линию 8(800)700-800-6 и попросить заблокировать карту.
В отличие от многих других банков, Home Credit дает возможность заблокировать карту временно с возможностью разблокировки без перевыпуска карты.
Например, банк блокирует карту на пять дней, после чего ею вновь можно пользоваться.
Но стоит учесть, что услуга блокировки карты платная, и за нее могут снимать комиссию.
Процедура закрытия карты «Свобода» простая и не требует определенных знаний. Если карточка действительно оказалась ненужной, то ее можно без проблем закрыть. Утерянную карту банк восстановит, и закрывать по такой причине ее не обязательно.
Отказать в закрытии банк может только при наличии задолженности и отсутствии документов на момент подачи заявления.